Objeções: como contorná-las?

Para contornar a objeção imposta pelo cliente é necessário seguir etapas, para a condução do contato possa fluir de forma assertiva e, enfim, consiga-se contornar tal objeção imposta pelo cliente. 

Existem três passos a serem seguidos: 

1. Neutralização: quebrar a objeção do cliente através da empatia, do reconhecimento e da demonstração de importância da situação. 

2. Argumentação: é fazer o contra-ponto apresentando o ponto de vista contrário aquele que o cliente lhe traz mostrando que cada situação sempre tem dois lados. 

3. Negociação: é demonstrar o benefício da solução proposta e realçar a oportunidade de ganho encontrada. Agora que já sabemos como contornar as objeções em vendas.

Objeções como Contornar na Prática    

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